Заказ и оплата
Способы оплаты (безналичный расчёт, СБП, перевод), предоплата, минимум заказа со склада от 15 000 руб., отгрузка в день оплаты, документы и договор на долгосрочные поставки.
Вопросы и ответы: Заказ и оплата
- Какие способы оплаты заказа доступны?
- Доступны три способа оплаты: безналичный расчёт, СБП и перевод. Способ выбираете при оформлении заказа и согласуете с менеджером при подтверждении.
- Работаете ли вы по предоплате?
- Да, работаем по предоплате: заказ отгружается после поступления оплаты. Оплатить можно безналичным расчётом, через СБП или переводом — способ фиксируется при оформлении заказа.
- Какая минимальная сумма заказа на складские позиции?
- На складские позиции действует минимальная сумма заказа — от 15 000 рублей общей суммы заказа. Меньшие заказы по позициям со склада не оформляются: наберите объём с менеджером или добавьте заказные позиции.
- Есть ли минимальная партия для заказных позиций?
- Единой минимальной суммы для заказных позиций нет — в каждом случае минимум свой и зависит от типа продукции: какие-то профили поставляются поштучно, какие-то только упаковками, на какие-то действует минимальная партия заказа. Точный минимум по вашему списку менеджер посчитает в расчёте.
- Когда отгружается заказ после оплаты?
- Товары в наличии на складе отгружаем в день поступления оплаты — заказ можно забрать самовывозом в этот же день. Доставка — на следующий день после оплаты, то есть 1 день. На заказные позиции сроки отгрузки после оплаты уточняются индивидуально — менеджер назовёт их вместе с расчётом.
- Вы работаете с физическими или юридическими лицами?
- Работаем и с физическими, и с юридическими лицами. Порядок оплаты для всех одинаков — по предоплате безналичным расчётом, через СБП или переводом, а комплект документов согласуется индивидуально.
- Какие документы предоставляете при отгрузке?
- При отгрузке предоставляем обязательные по закону документы — накладные, счета-фактуры и другие сопроводительные документы. Сертификаты производителей можно скачать на страницах каждого товара в каталоге; дополнительные документы выдаём по запросу и согласованию с менеджером.
- Можно ли заключить договор на долгосрочные поставки?
- Да, договор на долгосрочные поставки заключить можно. Все условия долгосрочных поставок оговариваются индивидуально — обсудите их с менеджером при оформлении заказа.
Не нашли нужный ответ? Посмотрите все разделы FAQ, загляните в каталог категорий потолков грильято, воспользуйтесь подбором или свяжитесь с нами для расчета под ваш объект.
